Lamentamos mas a campanha não se encontra disponível.

1. Em que consiste a reserva online relativa ao Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos?

A reserva online relativa ao Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos consiste num acordo de índole preliminar ou preparatória, pelo qual a SIVA, em contrapartida do pagamento do respetivo fee de reserva, garantirá a favor do Cliente – atribuindo-lhe, como tal, a prioridade face a outros interessados - a possibilidade de este comprar o automóvel Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos. A reserva apenas pode ser feita online e não constitui um contrato de compra e venda, nem sequer um contrato-promessa de compra e venda, o que significa que o Cliente manterá plena liberdade de proceder, ou não, à compra do veículo. Querendo-o comprar, caberá ao Cliente, nos 15 (quinze) dias seguintes à realização da reserva, de acordo com o previsto nos Termos e Condições e seguindo as indicações que lhe sejam dadas por e-mail, proceder à encomenda do veículo junto do Concessionário por si previamente escolhido, sob pena de, não procedendo à encomenda conforme acima indicado, se ter por perdido o interesse na compra do veículo, caso em que a reserva caducará e o montante pago a título de fee de reserva será restituído na totalidade ao Cliente.

2. Que benefícios tenho com a reserva?

O stock de viaturas Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos é limitado a 10 viaturas. Com esta reserva terá a oportunidade única de ser um dos clientes em toda a Europa a poder comprar esta Edição Especial comemorativa dos 25 anos do Volkswagen Polo GTI.

3. A minha reserva é convertida automaticamente num contrato de compra e venda ou num contrato-promessa de compra e venda?

Não, de modo a assegurar que mantenha plena liberdade para proceder, ou não, à compra do automóvel. Será contactado pelo Concessionário escolhido no momento da reserva para formalizar a encomenda no prazo de 15 dias após a reserva. Não o fazendo, no prazo de 15 dias a seguir à reserva, ter-se-á por perdido o seu interesse na compra do veículo, pelo que a reserva caducará e, uma vez observadas as indicações constantes do portal, ser-lhe-á restituído na totalidade o montante pago a título de fee de reserva, através de transferência para a conta bancária por si indicada aquando da reserva. Não haverá lugar à cobrança de quaisquer quantias adicionais (incluindo pelo cancelamento), nem lhe serão pagos quaisquer juros ou qualquer outro tipo de compensação. A SIVA dará a respetiva ordem de transferência no prazo máximo de 5 dias úteis a contar do seu pedido de cancelamento da reserva ou da data de caducidade da reserva.

4. Posso cancelar a minha reserva? Se sim, até quando?

Sim, pode, até ao momento em que proceda à formalização da encomenda do veículo junto do Concessionário por si escolhido. O cancelamento da reserva deverá ser feito online, bastando que aceda ao portal em que efetuou a reserva e proceda ao cancelamento da mesma. A restituição do montante pago a título de fee de reserva terá lugar nos termos referidos na resposta à pergunta «A minha reserva da é convertida automaticamente num contrato de compra e venda ou num contrato-promessa de compra e venda?», contando-se o prazo de 5 dias úteis aí referido da comunicação do cancelamento à SIVA.

5. Que meios de pagamento posso utilizar para o pagamento do fee de reserva?

Pode utilizar o seu cartão de crédito Visa ou Mastercard.

6. A quem é pago o fee de reserva?

É pago à SIVA – Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, S.A..

7. Posso usar o montante pago a título de fee de reserva para outros produtos, acessórios ou vouchers de oferta?

Não. Por favor, ver resposta à pergunta «O que acontece ao montante pago a título de fee de reserva quando proceder à encomenda junto do Concessionário?».

8. O que acontece ao montante pago a título de fee de reserva quando proceder à encomenda junto do Concessionário?

O montante pago a título de fee de reserva será imputado ao preço final do veículo, por conseguinte sendo esse montante deduzido ao preço final.

9. Quando poderei encomendar o meu automóvel?

O Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos está disponível para encomenda a partir do momento da reserva. O Concessionário por si escolhido irá contactá-lo para formalizar a encomenda da viatura.

10. Tenho de indicar o meu Concessionário de preferência?

Sim, pois é junto dele que, querendo, deverá proceder à encomenda do Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos.

11. Quando terei de pagar o meu automóvel?

As condições e modo de pagamento deverão ser acordadas com o seu Concessionário quando proceder à encomenda do veículo. Nessa altura, será também informado sobre a data previsível de entrega do veículo, que não deverá ocorrer antes do 1º semestre de 2024, e sobre as ofertas de financiamento em vigor.

12. Posso transferir a minha reserva para outra pessoa ou alterar o automóvel a que a mesma diga respeito?

A reserva não pode ser transferida para outra pessoa, dado que se encontra associada ao seu perfil pessoal; do mesmo modo, o automóvel a que a mesma diga respeito não pode ser alterado.

13. Como posso receber informação adicional sobre o Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos, incluindo, p.ex. preço recomendado de venda ao público e imagens reais do automóvel?

Pode encontrar informação atualizada sobre o Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos em Polo GTI Edition 25; é importante que a consulte até à formalização da encomenda do Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos.

14. Posso configurar o Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos quando proceder à sua reserva?

Não será possível configurar o Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos, nem na reserva nem na encomenda do veículo. O Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos corresponde a uma edição limitada com equipamento especial previamente definido e cores especificas. Pode encontrar informação atualizada sobre o Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos em Polo GTI Edition 25. Até à Formalização da Encomenda do Veículo, o Cliente deverá inteirar-se junto do Concessionário das características do Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos cuja prioridade de compra reservou.

15. Poderei realizar um test-drive do novo Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos?

Não será possível efetuar qualquer test-drive no momento da reserva por ainda não existirem viaturas disponíveis para tal. Devido a limitações de stock resultantes do carácter de exclusividade do Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos e não se encontrando um semelhante em comercialização, o Cliente será informado pelo Concessionário sobre a possibilidade (ou não) de realizar um test-drive que, a ser possível, ocorrerá sempre após a Formalização da Encomenda do Veículo.

16. Quando é que o Volkswagen Polo GTI Edição Especial 25 anos que encomendar me será entregue?

Após encomendar o seu automóvel, o seu Concessionário informá-lo-á da data previsional de entrega do mesmo, que não deverá ocorrer antes do 1º semestre de 2024.

17. Posso definir a data de entrega?

Depois de o seu Concessionário lhe comunicar que o seu automóvel está disponível para entrega, poderá definir a data que mais lhe convier para a entrega, até trinta dias a contar dessa comunicação.

18. Onde é que os meus dados pessoais serão guardados?

Os seus dados pessoais serão guardados no data center da SIVA, em conformidade com a Política de Proteção de Dados que pode ser consultada na Página de Reserva . Os dados utilizados para efeitos de pagamento do fee de reserva são processados pela SIBS, não sendo guardados na SIVA quaisquer dados relativos ao meio de pagamento.